Hotel Riu Lupita - All Inclusive

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Sobre la propiedad

A poca distancia de Centro comercial Centro Maya. Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 300 habitaciones con minibar y televisión de pantalla plana. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece 3 piscinas al aire libre, una discoteca y un gimnasio. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicio de cuidado infantil (de pago) y una tienda de recuerdos. Estarás en la playa en un abrir y cerrar de ojos gracias al servicio de transporte gratuito.

El régimen de este alojamiento es de todo incluido. El precio incluye las comidas y bebidas consumidas en sus bares y restaurantes. Se podrá aplicar un suplemento por comer en algunos restaurantes, o por determinados menús o platos, bebidas u otros servicios.

Come algo en Adelita, uno de los 4 restaurantes de este alojamiento. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 10:30.

Tendrás un servicio de limusina o coche con chófer, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

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Popularidad

Bueno

General

6373

Tripadvisor 8/10

4684

Booking 7,9/10

985

Expedia 7,8/10

704

Servicios principales

Comida vegetariana

Opciones veganas

Personal multilingüe

Voleibol

Tratamientos Spa

Hoteles de playa

Caja fuerte del hotel

Instalaciones para barbacoa

Tienda

Desayuno buffet

Diario

Esquí acuático

Bicicletas disponibles

Restaurante

Patio de recreo

Consigna de equipaje

Campo de golf (a menos de 2 millas)

Servicio de niñera

Jardín

Recepción 24h

Limpieza en seco y lavandería

Ciclismo

Gimnasio

Internet gratis

No hay plásticos de un solo uso

Zona fumadores

Windsurf

Vela

Cambio de toalla (bajo petición)

Peluquería

Tumbonas

ISO 50001 – Gestión energética

Discoteca / Club nocturno

Tenis

Kayak

No se admiten mascotas

Servicio de traslados

Accesible para minusválidos

Piscina exterior

Bar

Kit de baño

Sin pajitas de un solo uso

Baloncesto

Servicio de limpieza

Sala de televisión

Animación para niños

Spa

Parking accesible

Snorkeling

Ducha

Aperitivos

* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.

Opiniones de los clientes

7,8/10 Bueno

Limpieza8,4/10

Personal8,6/10

Servicios7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento7,8/10

Localización7,6/10

Alrededores8,4/10

Calidad de las habitaciones7,6/10

2 / 10

Alejandro de Jesus

El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.

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1 jun 2025

10 / 10

Perla Liliana

Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.

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29 may 2025

6 / 10

Araceli

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.

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19 may 2025

2 / 10

Liu

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.

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18 may 2025

Información sobre la zona

Playa del Carmen, México

Si decides alojarte en Hotel Riu Lupita - All Inclusive, te encontrarás en una fantástica zona de Playa del Carmen (Playacar) y estarás a menos de diez minutos en coche de Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Además, este alojamiento con todo incluido se encuentra a 0,7 km de Club de golf Playacar y a 2,8 km de Playa principal de Playa del Carmen.

"Playa del Carmen originalmente era un pequeño pueblo de pescadores al sur de Cancún, pero con los años se ha transformado en un centro turístico animado. Es una de las ciudades más coloridas y diversas en la Riviera Maya. Playa del Carmen ofrece brisas cálidas tropicales, comida de primera clase, buena vida nocturna, ruinas increíbles, playas interminables, increíble buceo, parques maravillosos, gente amable y mucho más. Y es tan suave o tan salvaje como le gustaría que fuera. Playa del Carmen es una base ideal para explorar todos los lugares de interés de la Riviera Maya y la Península de Yucatán. La isla de Cozumel, ofrece algunos de los mejores snorkeling y el buceo en el mundo, sólo es un corto viaje en barco. El sitio de Chichén Itzá se encuentra a 3 horas de distancia, pero definitivamente vale la pena el viaje! La Playa del Carmen es cautivante y pintoresca, llena de pequeñas y encantadoras tiendas y restaurantes mexicanos. Esta pequeña ciudad tiene mucho que ofrecer si quieres".

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¿Qué hay cerca?

Club de golf Playacar: 0,7 km
Centro comercial Centro Maya: 1,3 km
Campo de golf de Mahi: 1,9 km
Plaza Paraíso: 2 km
Aviario Xaman Ha: 2,1 km
Paseo del Carmen: 2,2 km

Cómo desplazarse

(PCM) Playa del Carmen, Playa del Carmen Airport, MX - 1,51 km
playa del carmen, playa del carmen harbour, mx - 3,18 km
playa del carmen, estación de tren maya playa del carmen, mx - 7,86 km
cozumel, cozumel muelle fiscal, mx - 18,49 km
(CUN) Cancún, Aeropuerto Internacional de Cancún, MX - 52,95 km
(CZM) Cozumel, Cozumel Intl, MX - 20 km

Acerca del alojamiento

Aparcamiento

Parking gratis
Parking en el alojamiento
Parking

General

Adaptado personas de movilidad reducida
Habitaciones familiares
Habitaciones sin humo
WiFi en todo el alojamiento
Zona de fumadores
Aire acondicionado

Seguridad

Seguridad 24 horas
Detectores de humo
Alarma de seguridad
Extintores

Actividades

Ping pong
Baños públicos
Gimnasio
Entretenimiento nocturno
Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
Clases de fitness
Instalaciones de spa
Servicios de belleza
Discoteca / DJ
Zona de spa / relajación
Spa y centro de bienestar
Pista de tenis
Campo de golf (a menos de 3 km)
Eventos deportivos en directo (emisión)
Paquetes de spa / bienestar
Personal de animación
Música / espectáculos en directo
Club infantil
Masajes
Windsurf
Snorkel

Servicios

Recepción 24 horas
Alquiler de coches
Zona TV / salón de uso compartido
Servicio de limpieza diario
Cajero automático en el hotel
Peluquería / salón de belleza
Servicio de lavandería
Información turística

Medidas de seguridad

Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Acceso a profesionales sanitarios
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes

Piscina y bienestar

Piscina infantil
Piscina
Sombrillas
Tumbonas/sillas de playa

Comida y bebida

Restaurante
Bar
Snack-bar
Fruta

Limpieza y desinfección

Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus

Seguridad de bebidas y alimentos

Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Distanciamiento físico en zonas de comedor

Internet

Internet
WiFi gratis
WiFi

Exteriores

Mobiliario exterior
Terraza
Piscina al aire libre (todo el año)
Jardín
Piscina al aire libre

Idiomas

English
Español

Acerca de las habitaciones

El alojamiento tiene 43 habitaciones:

Habitación

Ropa de cama
Armario

General

Ventilador
Caja fuerte
Extintor
Papeleras
Detector de humo
Aire acondicionado

Servicios

Servicio de despertador

Instalaciones de la habitación

Enchufe cerca de la cama
Perchero

Piscina y bienestar

Toallas para la piscina

Baño

Baño privado
Secador de pelo
Artículos de aseo gratis
Toallas
Papel higiénico
WC
Ducha

Equipamiento audiovisual y tecnológico

TV de pantalla plana
TV
Canales vía satélite
Teléfono

Comida y bebida

Minibar

Servicios exclusivos

Acceso gratuito al gimnasio

Cocina

Cafetera

Exteriores

Terraza
Balcón

*Algunos servicios pueden estar disponibles solo en algunas habitaciones o ser bajo petición.

Sobre las piscinas

El alojamiento tiene 3 piscinas:

Piscina 1

Ubicación

Al aire libre

Coste

Gratis

Piscina 2

Ubicación

Al aire libre

Coste

Gratis

Piscina 3

Ubicación

Al aire libre

Coste

Gratis

Restaurantes

Adelita

Acceso para invitados y visitantes
No se requiere reserva

Maria Bonita

Acceso para invitados y visitantes
No se requiere reserva

Cozumel

Acceso para invitados y visitantes
No se requiere reserva

Dante

Acceso para invitados y visitantes
No se requiere reserva

Acerca del aparcamiento

El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:

Tipo de parking

Público

Localización

En el Establecimiento

Reserva

No es necesario reservar

Coste

Gratis

Internet

Cobertura

Toda la propiedad

Tipo de conexión

Wi-Fi

Precio

Gratis

Acerca del regimen de alojamiento

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Comida y bebidas

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

No incluido

Deportes acuáticos motorizados
Certificación de submarinismo
Salidas de submarinismo
Clases de submarinismo
Suplemento por bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
Servicio de guardería
Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
Excursiones fuera del alojamiento
Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Políticas

Entrada

Checkin de 15:00 a 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida de 06:00 to 12:00

Mascotas

No se admiten animales de servicio No se admiten mascotas

Menores de edad

Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

Camas extra

No se dispone de camas extra en este alojamiento. No se dispone de cunas en este alojamiento.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 50.91 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

*La información proporcionada sobre este alojamiento es únicamente para fines informativos y ha sido suministrada por el proveedor. Puede estar sujeta a cambios. Recomendamos verificarla directamente con el alojamiento.